{"id":3211,"date":"2025-07-11T02:01:48","date_gmt":"2025-07-11T02:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/crownridereservation.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-07-22T16:57:13","modified_gmt":"2025-07-22T16:57:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones \u2013 Reserva de Crown Ride"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones \u2013 Reserva de Crown Ride<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Al reservar un servicio con Crown Ride Reservation, acepta los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>

1. Reserva y Pago<\/strong><\/h3>

  • Todas las reservas deben realizarse con antelaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra web oficial, tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/p><\/li>

  • Los clientes pueden optar por pagar por adelantado (mediante tarjeta o m\u00e9todos online) o en efectivo el d\u00eda del servicio.<\/p><\/li>

  • En caso de pago en efectivo, el cliente deber\u00e1 seguir el procedimiento de confirmaci\u00f3n descrito en el apartado 10 (Pol\u00edtica de pago en efectivo<\/strong>).<\/p><\/li>

  • Los precios pueden variar seg\u00fan la distancia, el tiempo, el tipo de veh\u00edculo y servicios adicionales.<\/p><\/li>

  • El precio final proporcionado en nuestro sitio web, en el correo electr\u00f3nico o mediante cotizaci\u00f3n de WhatsApp es el monto exacto que pagar\u00e1 el cliente, sin tarifas ocultas ni cargos sorpresa.<\/strong><\/p><\/li><\/ul>

    2. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h3>

    • Las cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n al servicio programado son elegibles para un reembolso completo (para reservas prepagas).<\/p><\/li>

    • Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas no son reembolsables (para reservas prepagas).<\/p><\/li>

    • Para reservas en efectivo<\/strong>, los clientes deber\u00e1n confirmar su reserva como m\u00e1ximo 1 hora antes de la hora de su vuelo (ver Secci\u00f3n 10).<\/p><\/li>

    • La falta de confirmaci\u00f3n de una reserva en efectivo dentro del plazo permitido se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n o no presentaci\u00f3n.<\/strong><\/p><\/li>

    • Las cancelaciones repetidas de \u00faltimo momento o reservas no confirmadas pueden resultar en el rechazo de un servicio futuro.<\/p><\/li><\/ul>

      3. Responsabilidades del cliente<\/strong><\/h3>

      • Los clientes deben proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre la recogida y entrega.<\/p><\/li>

      • Es responsabilidad del cliente estar listo a la hora y lugar acordados.<\/p><\/li>

      • Cualquier da\u00f1o causado al veh\u00edculo por el cliente ser\u00e1 responsabilidad del mismo y podr\u00e1 generar cargos por reparaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

        4. Retrasos y fuerza mayor<\/strong><\/h3>

        • En Crown Ride Reservation, indicamos a todos los conductores que lleguen al menos 30 minutos antes<\/strong> la hora de recogida programada para garantizar puntualidad y tranquilidad.<\/p><\/li>

        • Sin embargo, no seremos responsables de retrasos causados por el tr\u00e1fico, las condiciones de la carretera, el clima, accidentes u otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.<\/p><\/li>

        • En tales casos, haremos todo lo posible para informar al cliente y ofrecerle soluciones razonables.<\/p><\/li><\/ul>

          5. Pol\u00edtica de equipaje<\/strong><\/h3>

          • A los clientes se les permite una maleta y un equipaje de mano por persona.<\/p><\/li>

          • Si un cliente planea viajar con equipaje adicional o de gran tama\u00f1o, es su responsabilidad asegurarse de que el veh\u00edculo seleccionado sea adecuado para transportar todos los art\u00edculos c\u00f3modamente.<\/p><\/li>

          • Crown Ride Reservation no es responsable por las incomodidades causadas por exceso de equipaje, como por ejemplo, si los pasajeros necesitan llevar el equipaje en sus regazos o en el \u00e1rea de asientos de pasajeros debido a la falta de espacio en el maletero.<\/p><\/li>

          • Si no est\u00e1 seguro del volumen de su equipaje, inf\u00f3rmenos con antelaci\u00f3n para que podamos recomendarle un veh\u00edculo adecuado.<\/p><\/li><\/ul>

            6. Asientos para ni\u00f1os y requisitos especiales<\/strong><\/h3>

            • Hay asientos para ni\u00f1os disponibles bajo petici\u00f3n y deben reservarse con antelaci\u00f3n.<\/p><\/li>

            • Los clientes con necesidades m\u00e9dicas o de movilidad deber\u00e1n informarnos durante la reserva para garantizar los arreglos adecuados.<\/p><\/li><\/ul>

              7. Cancelaciones iniciadas por la empresa<\/strong><\/h3>

              • Si Crown Ride Reservation debe cancelar un servicio confirmado debido a circunstancias imprevistas, el cliente recibir\u00e1 un reembolso completo o un arreglo alternativo cuando sea posible.<\/p><\/li><\/ul>

                8. Comportamiento y conducta<\/strong><\/h3>

                • Los clientes deben mantener un comportamiento respetuoso hacia el conductor y el veh\u00edculo en todo momento.<\/p><\/li>

                • La empresa se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona bajo la influencia del alcohol, drogas o que muestre un comportamiento agresivo.<\/p><\/li><\/ul>

                  9. Ley aplicable<\/strong><\/h3>

                  • Estos t\u00e9rminos y condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes de la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p><\/li>

                  • Cualquier disputa legal ser\u00e1 resuelta bajo la jurisdicci\u00f3n dominicana.<\/p><\/li><\/ul>

                    10. Pol\u00edtica de pago en efectivo<\/strong><\/h3>

                    • Los clientes que opten por pagar en efectivo deber\u00e1n confirmar su reserva respondiendo al mensaje recordatorio que enviamos por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o llamada telef\u00f3nica.<\/p><\/li>

                    • Esta confirmaci\u00f3n deber\u00e1 recibirse a m\u00e1s tardar 1 hora antes de la hora programada del vuelo<\/strong>, a partir del d\u00eda anterior a la transferencia.<\/p><\/li>

                    • La no confirmaci\u00f3n de la reserva podr\u00e1 suponer la cancelaci\u00f3n autom\u00e1tica del servicio sin previo aviso.<\/p><\/li>

                    • Los clientes que no confirmen repetidamente su reserva podr\u00edan perder la posibilidad de reservar futuros servicios con efectivo.<\/p><\/li><\/ul>

                      11. Pol\u00edtica de modificaciones del servicio<\/strong><\/h3>

                      • Los clientes pueden solicitar cambios en su reserva (como hora de recogida, ubicaci\u00f3n o tipo de veh\u00edculo).<\/p><\/li>

                      • Para garantizar la disponibilidad y la coordinaci\u00f3n adecuada, Todas las modificaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n.<\/strong>.<\/p><\/li>

                      • Si bien a\u00fan podemos aceptar cambios el mismo d\u00eda o de \u00faltimo momento, est\u00e1n sujetos a disponibilidad y no se pueden garantizar.<\/p><\/li><\/ul>

                        12. Cargos por tiempo de espera<\/strong><\/h3>

                        • Monitoreamos activamente todas las llegadas de vuelos para ajustar el horario de recogida en caso de retrasos o aterrizajes anticipados.<\/p><\/li>

                        • En promedio, la mayor\u00eda de los clientes tardan entre 30 y 50 minutos<\/strong> para salir del aeropuerto despu\u00e9s del aterrizaje.<\/p><\/li>

                        • Incluimos un per\u00edodo de gracia de hasta 80 minutos<\/strong> despu\u00e9s de la hora de llegada del vuelo sin cargo adicional.<\/p><\/li>

                        • Despu\u00e9s de los primeros 80 minutos, se aplicar\u00e1 un cargo adicional de $10 USD por cada intervalo de 30 minutos<\/strong> Se aplicar\u00e1 un tiempo de espera adicional.<\/p><\/li><\/ul>

                          13. Idioma<\/strong><\/h3>

                          • En caso de discrepancias entre las versiones traducidas de estos T\u00e9rminos y Condiciones, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            By booking a service with Crown Ride Reservation, you agree to the following terms and conditions: 1. Reservation and Payment All bookings must be made in advance through our official website, phone, or WhatsApp. Clients may choose to pay in advance (via card or online methods) or in cash on the day of the service. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3211","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3211"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3211\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3401,"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3211\/revisions\/3401"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crownridereservation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3211"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}